菜鳥網路科技有限公司成立於2013年5月28日，由阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春集團、申通集團、圓通集團、中通集團、韻達集團等共同組建。
菜鳥的願景是建設一個數據驅動、社會化協同的物流及供應鏈平台。它是基於網際網路思考、基於網際網路技術、基於對未來判斷而建立的創新型網際網路科技企業。它致力於提供物流企業、電商企業無法實現，但是未來社會化物流體系必定需要的服務，即在現有物流業態的基礎上，建立一個開放、共享、社會化的物流基礎設施平台，在未來中國任何一個地區可實現24小時內送貨必達。
為此，菜鳥網路計畫分三期建設，首期投資人民幣1000億元，希望在5-8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網路零售額的“中國智慧型骨幹網”，幫助所有的企業貨達天下，同時支持1000萬家新型企業發展，創造1000萬就業崗位。由菜鳥網路搭建的“中國智慧型骨幹網”，將通過自建、共建、合作、改造等多種模式，在全中國範圍內形成一套開放共享的社會化倉儲設施網路。同時，利用先進的網際網路技術，建立開放、透明、共享的數據套用平台，為電子商務企業、物流公司、倉儲企業、第三方物流服務商、供應鏈服務商等各類企業和消費者提供優質服務。“中國智慧型骨幹網”不僅是電子商務的基礎設施，更是中國未來商業的基礎設施。中國智慧型骨幹網將套用物聯網、雲計算、網路金融等新技術，為各類B2B、B2C和C2C企業提供開放的服務平台，並聯合網上信用體系、網上支付體系共同打造中國未來商業的三大基礎設施。物流一直被認為電子商務“三流”（信息流、資金流、物流）難攻克的障礙。2014年，中國網路零售市場交易規模達28211億元，同比增長49.7%，按此增長速度，在可預見的幾年區域網路絡零售交易額將觸及10萬億節點，高速發展的電子商務所代表的中國新經濟，急需構建規模更大、效率更高、網路更完善、服務更優質的社會化物流基礎設施平台。秉承和發揚開放、透明的網際網路文化，菜鳥網路將通過開放的平台，與合作夥伴建立共贏的體系，服務整個電商生態圈內的所有企業，支持物流行業向高附加值領域發展和升級，終促使建立社會化資源高效協同機制，提升中國社會化物流服務品質。